휴대폰 요금 미납 방치하면 신용등급 하락? 정지·연장 방법 정리

요금 미납 방치 시 변화

• 휴대폰 발신,수신 정지
• 번호 상실
• 채권 추심

일부 경우에는 신용등급에도 영향을

미칠 수 있으니 주의해야 합니다.

휴대폰 요금 미납 조회 후 

연장 신청을 통해 관리하시길 바래요.

목차

1. 정지 절차 및 기간

2. 요금 미납으로 인한 신용등급 영향 안내

3. 휴대폰 요금 미납 조회 및 연장 방법

(각 통신사마다 정지 조건은 다를 수 있습니다.)

2개월이 넘어가면

전화를 걸 수 없게 돼요.

당연히 데이터 사용이나

국제전화 등의 서비스도 제한됩니다.

발신 정지 이후 14일~한 달 이내

요금 납부가 없다면?

전화를 받을 수도 없습니다.

외부와의 모든 통신이 차단되는데요.

통신사의 경고 문자만 반복적으로

발송 받게 됩니다.

5개월 이상 연체가 지속되면

번호 사용이 되지 않아요.

휴대폰 계약이 종료되기 때문에

알뜰폰도 사용이 되지 않습니다.

미납 금액에 대한 

채권 추심 절차가 진행됩니다.

휴대폰 요금 미납에는 

2가지 경우가 있는데요.

• 일반적인 통신 요금 미납
• 할부 개통 기기 미납

통신 요금 미납은 금융권의 연체와 달리

신용등급에 영향을 주지 않습니다.

단, 휴대폰 기기를 할부로 개통 했다면 

보증 보험에 가입하게 됩니다.

단말기 미납 금액이 보증보험사로 이관될 경우

신용등급에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 신규가입/명의변경 등 제한이 생김.

💡요약 정리

일반적인 통신 요금 미납

➔ 신용 등급 영향 X

할부 개통 기기 미납

➔ 신용 등급 하락 가능

기기 할부금은 따로 확인하고

미납되지 않도록 관리하는게 중요합니다!

• 사이트 접속
• 본인 인증 후 휴대폰 요금 미납 확인 가능

100만 원 이상 큰 금액이 미납중 이라면?

➔ 고객센터 전화 후 분할 납부 및 연장 추천

• 공식 홈페이지
• 어플
• 114 고객센터

공통적으로 본인인증 후

조회가 가능합니다.

조회 후 정지가 더 진행되지 않도록 

분할 납부 신청이 중요합니다.

직권 해지의 경우 번호가 

없어질 수 있기 때문이죠.

연장은 114 고객센터에 

분할 신청 후 문의하면 가능합니다.

💡장기 미납 상태 대처 방법

미납 금액이 많거나 장기 연체 상태라면
공식적인 협의 절차를 고려해야 해요.

• 신용 회복위원회
• 한국소비자원
• 통신분쟁조정위원회

위 방법을 통해 통신사와 협의하여

상환 계획을 세울 수 있습니다.

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