KT 인터넷 고객센터, 24시간? 주말 전화번호 및 가입 혜택 총정리!(100번)
아정당
2025.02.13 업데이트
조회2,673
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KT 인터넷 고객센터, 전화 상담 받기전 알아야 할 꿀팁 정리!
KT 인터넷 고객센터 전화번호
| 유선 상품 | 무선 상품 |
|---|---|---|
전화번호 | 휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료) 080-000-9999(무료) 집전화 : 100번 (KT 집전화 무료) | 휴대폰 : 국번없이 114 (무료) 080-000-1618(무료) 일반전화, 비가입 폰 : 1588-0010번 (유료) |
상담시간 | 평일 : 9시~18시 (점심시간 : 12시~13시) | |
보통 주말엔 전화 상담이 어려워요.
24시간 상담이 되는 곳이
고객들의 만족도가 높은데요.
KT에선 고장신고,통화품질,분실접수 등
특별한 경우 24시간 지원하고 있어요.
목차
1. KT 인터넷 고객센터
2. KT 인터넷 요금 및 현금 사은품
3. 결합 할인
1. KT 인터넷 고객센터
전화번호 및 상담시간
인터넷 / 티비 / 전화 | |
|---|---|
전화번호 | 휴대폰 : 지역번호 + 100번(KT폰 무료) 집전화 : 100번(KT 집전화 무료) |
상담시간 | 평일 : 9시~18시 토요일 : 9시~12시 (점심시간 : 12시~13시) |
온라인 지원 서비스
인터넷, TV, 전화 품질 등
고장, 장애, A/S의 경우 전화로 문의 가능해요!
온라인 지원 서비스는 KT 인터넷 홈페이지에
로그인 후 이용 가능합니다!
24시간 상담을 제공하는 장점이 있어요!
이메일 상담
홈페이지에서 이메일로 문의를 남기게 되면
24시간 안에 답변을 받아요!(주말 공휴일 제외)
채팅 상담
간단한 정보를 알고 싶을때
채팅상담을 이용할 수 있는데요.
- 카카오톡 ‘KT 고객센터상담톡’
- 마이케이티 앱
- KT홈페이지
채팅상담 연결 가능 시간 | 인터넷/TV 상담
AS, 통화품질, 로밍상담: 연중무휴 24시간 상담 가능 |
|---|
ARS
다양한 채널을 통해 고객들의 편의성을
높일 수 있는 서비스를 제공중이에요.
수어 / 시각장애인 상담
| 수어 | 시각장애인 |
|---|---|---|
서비스 | KT모바일 ,인터넷, TV 상품 상담 | 중증 시각장애로 상담사 연결이 필요한 고객 |
이용 가능 시간 | 평일 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00~13:00) | |
이용방법 | 휴대폰/패드/인터넷 전화 010-2917-8371+영상통화 아이폰/아이패드 ktis_cs@kt.com 이메일등록+Face time *이메일을 통한 상담 진행X | 080-220-0114 전화 |
전문상담사가 영상으로
유무선 상품 모두 상담을 제공하고 있어요.
갤럭시,아이폰 상관없이 상담 가능해요!
2. KT 인터넷 요금 및 현금 사은품
인터넷 TV 결합 가입
지금 읽고 계신분들은
대부분 인터넷 가입이 되어 계실텐데요.
인터넷 요금에 따라 TV와 결합할 시
사은품의 금액이 달라져요!
상품명 | 100메가 | 500메가 | 1기가 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
월 요금 | 사은품 | 월 요금 | 사은품 | 월 요금 | 사은품 | |
인터넷+TV 베이직 (235채널) | 38,500원 | 37만원 | 44,000원 | 45만원 | 49,500원 | 45만원 |
인터넷+TV 라이트 (240채널) | 39,600원 | 45,100원 | 50,600원 | |||
인터넷+TV 에센스 (267채널) | 42,900원 | 48,400원 | 53,900원 | |||
인터넷+지니 TV 넷플릭스 초이드HD (267채널) | 54,200원 | 59,700원 | 65,200원 | |||
TV상품은 비싼 요금제가 중요하지 않아요.
베이직 요금도 메이저 채널은 다 나와요.
비싼 요금제에는 베이직 채널 + 국악방송, 중국영화 등
비주류 채널들이 많이 추가되기 때문이에요!
- 메이저 채널과 저렴한 시청을 원할 경우 ▶베이직요금제
3. 결합 할인
'KT 결합' 할인
KT 결합 할인에는 4가지의 종류가 있어요.
종류 | 결합 할인 | 내용 |
|---|---|---|
인터넷+인터넷 | 패밀리 | '2대 이상' 인터넷 끼리 결합해서 받는 할인 |
인터넷+휴대폰 | 총액 결합 할인 | 가장 일반적인 인터넷+휴대폰 결합 상품 |
프리미엄 가족결합 | 고가 요금제 휴대폰을 결합할 때 최적화된 상품 | |
프리미엄 싱글결합 | 500메가 인터넷+고가 요금제 휴대폰 1회선인 경우 |
[결합 할인 추천]
- 월 요금 77,000원 이상, 2회선 사용▶ 프리미엄 가족 결합
- 그 외의 경우 ▶ 총액 결합 할인
[총액 결합 할인 가구당 할인액]
인터넷 상품 | 모바일 월정액 총액 | 22,000원 미만 | 22,000원 이상 | 64,900원 이상 | 108,900원 이상 | 141,900원 이상 | 174,900원 이상 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
인터넷 500메가 / 1기가 | 총 할인금액 | 2,200원 | 5,500원 | 11,000원 | 22,110원 | 27,610원 | 33,110원 |
인터넷 할인 | 2,200원 | 5,500원 | |||||
모바일 할인 | - | - | 5,500원 | 16,610원 | 22,110원 | 27,610원 | |
인터넷 100메가 | 총 할인금액 | 1,650원 | 3,300원 | 8,800원 | 19,800원 | 24,200원 | 28,600원 |
인터넷 할인 | 1,650원 | 3,300원 | 5,500원 | ||||
모바일 할인 | - | - | 3,300원 | 14,300원 | 18,700원 | 23,100원 | |
'사용요금' 할인
ex) 5G 베이직 요금제 1명, 데이터 ON 요금제 기준
핸드폰 결합시 총액 129,000원 | |
|---|---|
5G 베이직 요금제 총액에 62.02% 기여 | 데이터 ON 요금제 총액에 37.98% 기여 |
휴대폰 결합 할인 총액에서
각각의 기여도 만큼 할인을 받는 방식이에요!
잠깐!
인터넷TV 가입 시 ‘48만 원+@’ 받고 계신가요?
아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.
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