KT 휴대폰 보험, 가입부터 해지, 청구 방법까지 총정리! (조회)

KT 휴대폰 보험 가격 및 특징

통신사에서 보험을 가입하면

분실과 파손 둘 다 보장해 줍니다.

KT 휴대폰 보험은 3년에 한 번 어떤 경우라도 

수리를 받는다면 유리한데요.

365 폰케어 상품은 패드, 워치,무선 이어폰 파손까지 

보장해 주기 때문입니다.

KCA에 따르면 천명 기준 휴대폰 보험

가입자 69.6%는 만족한다고 해요.

목차
1. KT 휴대폰 보험 가입 방법 
2. 조회 및 해지 방법
3. KT 휴대폰 보험 청구 절차

• 필요 서류 문자 안내
• 서류 제출 시 확인 문자or전화
• 본인 확인 후 직원 승인

개통 당일이라면 이미 확인 절차가 끝난 상태라

현장에서 신청서 작성 후 가입해요.

만약, 개통 다음 날~60일 이내라면

고장/파손 상태 확인 후 이상 없다면 가입 가능.

• 동영상 촬영을 통한 비대면 가입
• 비대면 가입 시 URL을 문자로 발송
• 5일 안에 모바일 인증 및 동영상 등록

위 3가지 사항을 다 이행하셔야 

가입이 진행됩니다.

단 비대면 가입의 경우 18년도 1월 이후

출시된 삼성/LG/애플 스마트폰만 가능합니다.

※ 가입 제한자

• 선불폰 가입자, 임대폰
• 시연용/테스트용 단말기
• 국내 수리 불가 단말기
• 타사 개통 이력이 있는 단말기

조회 방법

① 마이 케이티 앱 이용

메뉴 > 요금/서비스 > 단말보험/교체 프로그램 > KT 안심 폰 케어 보험

이 외에도 홈페이지에서 ‘나의 부가서비스’를 

검색하면 바로 이동도 가능합니다.

보험뿐만 아니라 현재 가입하고 있는

유료/무료 부가서비스 조회도 가능합니다.

② 고객센터 문의

해지 방법

① 고객센터 문의

② 지점 또는 대리점 방문

③ KT.com

방문 해지를 원한다면

신분증을 꼭 챙겨야 합니다.

※ 보험해지 후 복구를 희망할 경우

• 해지 당일에 한하여 고객센터에서 복구 가능

파손

1. 보상센터 사고 접수
2. AS센터 수리
3. 구비서류 접수/승인
4. 보험금 지급(최대 7일)

사설 수리센터 이용시 보상X

공식 AS센터 이용 필수입니다.

분실

1. 분실신고/ 일시 정지 요청(1588-0010)
2. 보상센터 사고 접수
3. 구비서류 접수/승인
4. 기기변경

필수 서류

• 보험금 청구서(앱에서 자동 생성 가능)
• 개인정보 처리동의서
• 수리비 견적서 및 결제 영수증

추가 서류 발생하는 경우

• 휴대폰 명의자가 법인
• 19세 미만
• 다른 사람의 통장으로 보상금을 입금

💡 추가 서류

법인의 경우 명의자가 신청할 때

➔사업자 등록증 + 신분증

19세 미만의 본인이 신청할 때

➔가족관계 증명서 또는 법정대리인 기준 등본

 

19세 미만의 법정대리인이 신청할 때

➔가족관계증명서

 

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