SKT 휴대폰 고객센터 상담원 빠르게 연결하는 법, 전화번호 및 상담 꿀팁 정리

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아정당

2025.02.28 업데이트

조회1,248

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SKT 휴대폰 고객센터, 시간 낭비하지 않게 도와드릴게요!

SKT 휴대폰 고객센터 전화번호

 

이동전화 고객센터

전화번호

휴대폰 :국번 없이 114(무료) 또는 080-011-6000(무료) 

국번 없이 1599-0011(유료)

인터넷/집전화: 080-816-2000(무료) 또는 1600-2000(유료)

상담시간

평일 : 오전9시~오후6시

(점심시간 : 12시~13시 긴급 전문 상담 가능)

 

주말 = 일반 상담 X

 

통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 

365일 24시간 운영해요.

 

SKT 휴대폰 고객센터를 빠른 이용은

ARS 건너뛰기(0번)로 바로 상담원 연결 가능

 

목차

1. SKT 고객센터 상담원 빠르게 연결하는 방법

2. 휴대폰 고객센터 상담 전 알면 좋은 꿀팁

 

1. SKT 고객센터 상담원 빠르게 연결하는 방법

1

ARS 건너뛰기(0번 누르기)

ARS 건너 뛰고 0번 눌러 상담사 바로 연결하기
출처- SKT 공식 홈페이지

 

ARS 멘트가 나올 때 끝까지 듣지 않고

0번을 누르면 상담원에게 바로 연결 됩니다.

 

오전 9시~11시, 오후 2시~4시가

덜 혼잡한 시간입니다.

 

대기 시간이 5분 정도 더 짧아요.

 

 

2

전화 상담 예약하기

전화로 상담하는 ars 서비스
출처- SKT 공식 홈페이지

홈페이지에선

전화 상담 예약이 가능합니다.

 

전화 상담 예약하기
출처- SKT 공식 홈페이지

예약 일자와 시간을 정하면

전문 상담사가 전화를 주는 방식입니다.

 

기다리지 않고 원하는 시간에

상담을 받을 수 있어 추천 드려요.

 

➔ 바로 전화 상담 예약 하기 

 

 

2. 휴대폰 고객센터 상담 전 알면 좋은 꿀팁

1

자주하는 질문을 통해 해결하기

자주하는 질문을 통해서 해결하기
출처- SKT 공식 홈페이지
  • 요금 및 청구 관련
  • 서비스 변경 및 가입
  • 분실 및 정지
  • 멤버십 정지 서비스 등

 

검색을 통해 같은 케이스가 있다면

쉽게 해결할 수 있습니다.

 

 

2

온라인 상담 방법

온라인 상담 예약 및 문의하는 방법
출처- SKT 공식 홈페이지

고객지원 > 고객의견 > 온라인 상담

 

비회원 상담은 없으니 

회원가입 또는 로그인 후 상담 가능해요.

 

여러 카테고리 중 휴대폰을 선택 후

해당하는 항목을 선택해주시면 됩니다.

 

그럼 최대 7일 이내 문자나 이메일을 통해

답변을 받을 수 있습니다.

 


 

잠깐! 

 

휴대폰 구매 시 최대 50만 원 전환 지원금+@

받고 계신가요?

 

아직도 모른다면 딱 10초 읽어보세요.

 

 

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